400-11-84100

服务中心

 

 

 

关于旅客在新途云购票支付相关问题解答:

 

 

 

 问:目前有哪些支付方式?

 

 答:新途云目前支持银联全部合作银行的支付,同时支持支付宝和微信支付;

 

 

 

 问:提交订单后必须要立即支付吗?

 

 答:提交订单后,必须在20分钟之内完成支付,超时订单作废。为了提高购票成功率,最好下单后立即支付;

 

 

 

 问:支付成功或失败的问题?

 

 答:生成订单支付成功后,20分钟内显示“未支付”,请耐心等待,不必重复支付,超过20分钟后订单仍显示“未支付”,

 

 请您拨打新途云客服电话:400-11-84100让客服帮助您查看票务状态。

 

 

 

 

Copyright©2014-2018 www.xintuyun.cn 辽ICP备15017349号-2